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多地火车站出现退票队伍长度超过买票队伍

时间:2013-01-25 来源:人民网 作者:chenxy 浏览:947次

信阳作为河南的南大门,同时也是比较著名的劳务输出地,近日迎来了返程高峰,每天有2万多人从外地回到信阳过年,为了迎接即将到来的春运,信阳火车站采取了多种举措保障旅客安全、顺利出行。

1月25日上午,记者在信阳火车站售票大厅看到,这里原本就不大的售票厅略显空旷,排队购票的人并不多,反而是等待退票的人排起了长队。这和之前记者在石家庄和郑州火车站看到的情景有些相似。

信阳火车站客运车间副主任王璞告诉记者,往年这个时候车站排队买票的人很多,今年由于增加了网络售票和电话售票,再加上高铁也分流了一部分人,所以排队购票的人并不多。

针对不少人排队退票的问题,王璞表示,主要是由于今年网络购票和电话购票的时间延长了不少,人们出行的临时变动性比较大,此外,不少人提前“占票”的思想也增加了排队退票的人数。“有些人害怕春节买不到票就先定一张票,等到订到更合适的票了就会把之前的退掉,这也是导致排队退票的人数较多的原因之一。”

为了迎接即将开始的春运,信阳火车站特意在站前广场搭起了多个候车、售票大棚,同时,该车站还将增设多个临时售票点,来满足广大旅客的购票需求。

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